Acomodações em Hotel

Fazendo o Check-in em um Hotel Italiano

Bem-vindo à Unidade 3! Ao viajar pela Itália, saber lidar com acomodações de hotel sem complicações tornará sua viagem livre de estresse. Hoje, vamos cobrir o check-in, o pedido de itens extras e o relato de problemas.

1. Fazendo o Check-in

Para fazer o check-in, você geralmente apresentará seu passaporte e a reserva. Use formas educadas como Vorrei (eu gostaria) ou Ho una prenotazione (eu tenho uma reserva). Note que, assim como em português, o verbo avere (ter) é usado com prenotazione.

• Ho una prenotazione a nome di Rossi. — Eu tenho uma reserva em nome de Rossi.
• A che ora è la colazione? — A que horas é o café da manhã?

2. Solicitando Comodidades

Se você precisar de toalhas extras, um quarto mais silencioso ou acesso ao Wi-Fi, use verbos modais como posso avere (posso ter) ou potrebbe (poderia, formal). Em italiano, o uso do condicional (potrebbe) é muito comum para pedidos educados, similar ao português.

• Potrebbe darmi un cuscino extra? — O senhor/A senhora poderia me dar um travesseiro extra?
• Qual è la password del Wi-Fi? — Qual é a senha do Wi-Fi?

3. Relatando Problemas

Às vezes as coisas dão errado. Para relatar um problema, informe educadamente o recepcionista usando frases como non funziona (não funciona).

• L'aria condizionata non funziona. — O ar-condicionado não funciona.
• C'è un problema con la doccia. — Há um problema com o chuveiro.

Erro Comum: Evite traduzir "eu preciso" literalmente usando "ho bisogno" o tempo todo; os italianos frequentemente preferem "Vorrei..." (eu gostaria...) ou "Mi serve..." (me serve / eu preciso de...). Os falantes de português tendem a abusar de "ho bisogno di" porque se parece muito com "eu tenho necessidade de", mas a naturalidade no italiano exige variações.