Hotel Accommodations

Checking into an Italian Hotel

Welcome to Unit 3! When traveling in Italy, knowing how to handle hotel accommodations smoothly will make your trip stress-free. Today, we will cover checking in, asking for extra items, and reporting issues.

1. Checking In

To check in, you will usually present your passport and reservation. Use polite forms like Vorrei (I would like) or Ho una prenotazione (I have a reservation).

  • Ho una prenotazione a nome di Rossi. — I have a reservation under the name Rossi.
  • A che ora è la colazione? — What time is breakfast?

2. Requesting Amenities

If you need extra towels, a quieter room, or Wi-Fi access, use modal verbs like posso avere (can I have) or potrebbe (could you, formal).

  • Potrebbe darmi un cuscino extra? — Could you give me an extra pillow?
  • Qual è la password del Wi-Fi? — What is the Wi-Fi password?

3. Reporting Issues

Sometimes things go wrong. To report a problem, politely inform the receptionist using phrases like non funziona (it doesn't work).

  • L'aria condizionata non funziona. — The air conditioning doesn't work.
  • C'è un problema con la doccia. — There is a problem with the shower.

Common Mistake: Avoid translating "I need" too literally with "ho bisogno" every time; Italians often prefer "Vorrei..." (I would like...) or "Mi serve..." (I need...).

Words

la prenotazione
reservation
Ho una prenotazione per due notti.I have a reservation for two nights.
il documento d'identità
identity document
Ecco il mio documento d'identità.Here is my ID document.
la chiave
key
Questa è la chiave della vostra camera.This is the key to your room.
il piano
floor / level
La vostra camera è al terzo piano.Your room is on the third floor.
l'asciugamano
towel
Ci servono altri asciugamani, per favore.We need more towels, please.
il cuscino
pillow
Vorrei un cuscino extra.I would like an extra pillow.
l'aria condizionata
air conditioning
L'aria condizionata nella stanza è rotta.The air conditioning in the room is broken.
la cassaforte
safe
Come funziona la cassaforte?How does the safe work?
la colazione
breakfast
La colazione è inclusa nel prezzo?Is breakfast included in the price?
il conto
bill
Vorrei pagare il conto, per favore.I would like to pay the bill, please.

Lessons are prepared with the help of AI.

Patterns

Ho una prenotazione a nome di ___.

I have a reservation under the name of ___.

Ho una prenotazione a nome di Rossi.I have a reservation under the name Rossi.

Potrebbe darmi ___?

Could you give me ___?

Potrebbe darmi un asciugamano pulito?Could you give me a clean towel?

___ non funziona.

___ does not work.

La televisione non funziona.The television does not work.