Se plaindre et payer

Se plaindre et payer en Italie

Manger au restaurant ne se passe pas toujours parfaitement ! Au niveau B1 intermédiaire, vous devez savoir comment aborder les problèmes poliment et demander l'addition sans malaise.

Aborder les problèmes avec la nourriture

Tout comme en français, si quelque chose ne va pas avec votre plat, commencez poliment. Contrairement au français où l'on utilise souvent le conditionnel « je voudrais », l'italien utilise également des verbes au conditionnel comme vorrei (je voudrais) ou des expressions comme c'è un problema (il y a un problème). Attention au piège de traduction : les francophones ont tendance à dire « Voglio » (je veux), ce qui est beaucoup trop direct et impoli en Italie, tout comme « je veux » peut paraître brusque en français.

• È freddo : Il est froid.
• È troppo salato : Il est trop salé.
• Manca... : ...manque.

Demander l'addition

En Italie, le serveur n'apporte généralement pas l'addition tant que vous ne la demandez pas, ce qui est similaire aux habitudes en France. Vous pouvez également demander à payer séparément.

• Il conto, per favore : L'addition, s'il vous plaît.
• Possiamo pagare separatamente ? : Pouvons-nous payer séparément ?

Erreurs courantes

Ne dites pas « Voglio il conto » car cela semble trop exigeant (l'équivalent de « Je veux l'addition »). Utilisez toujours Vorrei ou Posso avere (Puis-je avoir), similaire à « Puis-je avoir » en français.