Séjour à l’hôtel

Séjour à l'hôtel en Italie

Bienvenue dans cette leçon de niveau A2 consacrée à l'enregistrement à l'hôtel et à la gestion des problèmes de chambre en Italie ! Savoir communiquer clairement vos besoins rend les voyages beaucoup plus simples.

L'enregistrement (Il check-in)

À votre arrivée, vous voudrez indiquer votre réservation. Tout comme en français, on utilise la forme polie Vorrei... (Je voudrais...) ou des phrases simples.

  • Ho una prenotazione. – J'ai une réservation.
  • A nome di Rossi. – Au nom de Rossi.

Signaler des problèmes

Si quelque chose dans votre chambre ne fonctionne pas, vous devez le signaler à la réception. On utilise l'expression non funziona (ne fonctionne pas), très proche du français « ne fonctionne pas ».

  • L'aria condizionata non funziona. – La climatisation ne fonctionne pas.
  • Non c'è l'acqua calda. – Il n'y a pas d'eau chaude.

Pièges courants pour les francophones

Attention aux accords en genre ! En italien, la chiave (la clé) est féminin, tout comme en français, mais d'autres mots peuvent différer. N'oubliez pas que les adjectifs s'accordent, par exemple : la chiave è persa (la clé est perdue).

Mots

la prenotazione
réservation
Ho una prenotazione a nome di Rossi.J'ai une réservation au nom de Rossi.
la chiave
clé
Ecco la chiave della vostra camera.Voici la clé de votre chambre.
la camera
chambre
Vorrei una camera doppia.Je voudrais une chambre double.
l'aria condizionata
climatisation
L'aria condizionata non funziona.La climatisation ne fonctionne pas.
la reception
réception
Chiedo alla reception.Je demande à la réception.
il passaporto
passeport
Posso avere il suo passaporto?Puis-je avoir votre passeport ?
la colazione
petit-déjeuner
La colazione è inclusa?Le petit-déjeuner est inclus ?
l'acqua calda
eau chaude
Non c'è l'acqua calda in bagno.Il n'y a pas d'eau chaude dans la salle de bain.
il Wi-Fi
Wi-Fi
Qual è la password del Wi-Fi?Quel est le mot de passe du Wi-Fi ?
il piano
étage / niveau
La mia camera è al secondo piano.Ma chambre est au deuxième étage.

Les leçons sont préparées avec l'aide d'une IA.

Tournures

Vorrei una camera ___, per favore.

Je voudrais une chambre ___, s'il vous plaît. Utilisé pour demander un type de chambre spécifique.

Vorrei una camera doppia, per favore.Je voudrais une chambre double, s'il vous plaît.

___ non funziona.

___ ne fonctionne pas. Utilisé pour signaler des équipements défectueux dans une chambre d'hôtel.

L'aria condizionata non funziona.La climatisation ne fonctionne pas.

A che ora è ___?

À quelle heure est ___ ? Utilisé pour se renseigner sur les horaires de l'hôtel, comme le petit-déjeuner.

A che ora è la colazione?À quelle heure est le petit-déjeuner ?