English · Türkçe · Deutsch · Français · Español · Português · Русский
İtalyan Bürokrasisinde Yön Bulma
İtalya'da resmi işlerle başa çıkmak belirli bir kelime dağarcığı ve kibar bir üslup gerektirir. İster banka hesabı açıyor olun ister bir kargo teslim alıyor olun, doğru terimleri bilmek zamandan tasarruf sağlar ve stresi azaltır.
Temel Kurallar ve Kibar İfadeler
- Memurlarla veya banka veznedarlarıyla konuşurken resmi Lei (siz) zamirini kullanın.
- İlişkiye Scusi, vorrei... (Affedersiniz, isterdim...) gibi ifadelerle kibarca başlayın.
- Numero di coda (sıra numarası) ile ilgili talimatları dikkatle dinleyin.
Yaygın idari terimler arasında sportello (gişe), modulo (form) ve commissione (komisyon) yer alır.
Türk Konuşmacılar İçin Yaygın Hatalar
Türkçede istekler genellikle 'istiyorum' (-iyorum) veya geniş zamanla ifade edilirken, İtalyancada kibarlık için konjonktif (congiuntivo imperfetto) kökenli vorrebbe veya vorrei formları kullanılır; günlük dildeki vuoi (istersin) gibi samimi fiilleri resmi yerlerde kullanmaktan kaçının. Ayrıca, Türkçedeki 'posta' kelimesi zihninizi yanıltmasın; İtalyancada posta posta ofisi veya posta anlamına gelirken, panca kelimesi bank (oturulacak bank) demektir—ikisini karıştırmayın!
Kelimeler
Dersler yapay zekâ desteğiyle hazırlanmıştır.
Kalıplar
Vorrei ___, per favore.
'İsterdim' anlamını veren kibar istek kalıbı (Türkçedeki '-ebilir miyim' veya kibar istek kipinin karşılığıdır).
Devo ___ entro la scadenza.
Son tarihe kadar bir yükümlülüğü yerine getirmeyi ifade eder (Türkçedeki '-e kadar yapmalıyım').
Dove devo consegnare ___?
Bir belgeyi veya eşyayı nereye teslim etmeniz gerektiğini sorarken kullanılır.