Como Fazer Chamadas Telefônicas

Fazendo Chamadas Telefônicas em Italiano

Quando você faz ou recebe chamadas telefônicas em italiano, frases educadas e uma comunicação clara são fundamentais. Esta lição aborda como iniciar uma conversa, pedir para falar com alguém e deixar uma mensagem.

Atendendo ao Telefone

Em português, dizemos "Alô?" ou "Pronto?". Em italiano, a palavra padrão para atender o telefone é Pronto?. Note que pronto em italiano também significa "pronto" (preparado), mas ao telefone funciona como o nosso "Alô?".

  • Pronto? - Alô? / Pronto? (usado ao atender o telefone)
  • Chi parla? - Quem fala? / Quem está falando?

Pedindo para Falar com Alguém

Para pedir para falar com alguém, usamos a estrutura Posso parlare con...? (Posso falar com...?). Diferente do português, onde frequentemente dizemos "Queria falar com...", os italianos usam muito o verbo poder (potere) de forma polida.

  • Posso parlare con...? - Posso falar com...?
  • È occupato/a. - Ocupado/a. / A linha está ocupada.
  • C'è un messaggio? - Há uma mensagem? / Tem recado?

Deixando uma Mensagem

Se a pessoa desejada não estiver, você pode pedir para deixar um recado:

  • Vorrei lasciare un messaggio. - Gostaria de deixar uma mensagem.
  • Può richiamare più tardi? - O senhor/A senhora pode ligar mais tarde? (Note o uso do tratamento formal Può).

Erro Comum: Não diga 'Ciao' ao atender uma chamada profissional ou formal; atenha-se a Pronto? ou diga seu nome e o da empresa.

Palavras

Pronto
Alô / Pronto (ao telefone)
Pronto, chi parla?Alô, quem fala?
Posso parlare
Posso falar
Posso parlare con il direttore?Posso falar com o diretor?
occupato
ocupado
Il telefono è occupato.O telefone está ocupado.
messaggio
mensagem
Vuole lasciare un messaggio?Você quer deixar uma mensagem?
richiamare
ligar de volta
Posso richiamare più tardi?Posso ligar mais tarde?
momento
momento
Un momento, per favore.Um momento, por favor.
pronto
pronto
Sono pronto.Estou pronto.
numero
número
Ha il numero giusto?Você tem o número certo?
segreteria telefonica
secretária eletrônica
Ha risposto la segreteria telefonica.A secretária eletrônica atendeu.
cellulare
celular
Chiamami sul cellulare.Me ligue no celular.

As lições são preparadas com a ajuda de IA.

Padrões

Posso parlare con ___?

Usado para pedir para falar com alguém ao telefone.

Posso parlare con Maria?Posso falar com a Maria?

Vorrei lasciare un ___.

Usado para declarar que você deseja deixar algo como uma mensagem.

Vorrei lasciare un messaggio.Gostaria de deixar uma mensagem.

Può richiamare ___?

Usado para pedir a alguém que ligue de volta em um determinado horário.

Può richiamare più tardi?O senhor/a senhora pode ligar mais tarde?